고객 지원
문의하기
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 데이터가 기기에만 저장되나요?
네. Trip Wallet의 모든 데이터(여행, 지출, 환율 등)는 기기 내 로컬 데이터베이스에만 저장됩니다. 외부 서버로 전송되지 않습니다.
Q. 앱을 삭제하면 데이터도 사라지나요?
네. 앱 삭제 시 모든 데이터가 함께 삭제됩니다. 중요한 여행 기록은 PDF 내보내기 기능을 통해 미리 백업해 주세요.
Q. 인터넷 없이도 사용할 수 있나요?
네. 지출 기록, 예산 관리, 통계 등 핵심 기능은 오프라인에서 완전히 동작합니다. 환율 정보는 마지막으로 가져온 데이터가 캐시되어 사용됩니다.
Q. 지원하는 통화는 무엇인가요?
KRW(원), USD(달러), EUR(유로), JPY(엔), GBP(파운드), AUD(호주 달러), CAD(캐나다 달러) 총 7개 통화를 지원합니다.
Q. 프리미엄 구독을 복원하려면?
설정 > 프리미엄 화면에서 "구매 복원" 버튼을 눌러주세요. 동일한 Apple ID로 로그인되어 있어야 합니다.
Q. 광고를 제거하려면?
프리미엄 구독을 통해 모든 광고를 제거할 수 있습니다. 또는 각 여행별로 보상형 광고를 시청하여 일시적으로 잠금 해제할 수도 있습니다.
앱 정보
- 현재 버전: 1.3.2
- 지원 기기: iPhone (iOS 16.6 이상)
- 지원 언어: 한국어, English
Customer Support
Contact Us
Frequently Asked Questions (FAQ)
Q. Is my data stored only on my device?
Yes. All Trip Wallet data (trips, expenses, exchange rates, etc.) is stored locally on your device. Nothing is transmitted to external servers.
Q. Will my data be lost if I delete the app?
Yes. All data is deleted when you uninstall the app. Please use the PDF export feature to back up important trip records beforehand.
Q. Can I use the app offline?
Yes. Core features including expense tracking, budget management, and statistics work fully offline. Exchange rates are cached from the last successful fetch.
Q. Which currencies are supported?
Trip Wallet supports 7 currencies: KRW, USD, EUR, JPY, GBP, AUD, and CAD.
Q. How do I restore my premium subscription?
Go to Settings > Premium and tap "Restore Purchases". Make sure you are signed in with the same Apple ID used for the original purchase.
Q. How can I remove ads?
You can remove all ads with a premium subscription. Alternatively, you can watch a rewarded ad per trip to temporarily unlock features.
App Info
- Current Version: 1.3.2
- Supported Devices: iPhone (iOS 16.6+)
- Languages: Korean, English